Incidentes e comunicação — Documentação Hit Status
Abertos pelos monitores: indisponível após N falhas seguidas, degradado após 2 respostas lentas ou aviso de certificado. Prioridade P1–P4:
Hit Status é uma plataforma de monitoramento de disponibilidade (uptime) para unidades, links, servidores, sites e aplicações, com agente de IA que explica, acompanha e comunica cada incidente, plantão com escalonamento, páginas de status e relatórios de SLA. Produto da Haapit.